allCommerces : l’application de fidélité pour le commerce de détail

Après plus de 10 mois d’utilisation de l’application allCommerces à Monthey (système MyPlus), nous reportons l’avis de quelques utilisateurs locaux…

Questions à un client

Qu’appréciez-vous dans ce système de fidélité ?
« Comme retraité, j’apprécie sa simplicité d’utilisation. »
A quelle fréquence l’utilisez-vous ?
« 1 à 2 fois par semaine, lorsque je vais faire mes courses en ville. »
Avez-vous l’impression de soutenir d’avantage les commerçants locaux en utilisant notre application ?
« Je reste fidèle à mon centre-ville mais j’apprécie ce geste sympathique fait par la plupart des commerçants. »

Questions à un autre client :

Qu’appréciez-vous dans ce système de fidélité ?
« Il m’incite à fréquenter les commerces locaux. L’application est dynamique et efficace. J’y ai découvert d’autres commerces Monthey sans que je ne connaissais pas. »
Avez-vous l’impression de soutenir d’avantage les commerçants locaux en utilisant notre application ?
« Oui. Je me rends plus régulièrement chez le boucher par exemple, que je trouve particulièrement sympathique. »
Quel âge avez-vous ?
« J’ai 32 ans. »

Questions à un commerçant

Qu’appréciez-vous dans ce système de fidélité ?
« Rapide, simple, bon marché. En matière de fidélisation de la clientèle, mon commerce est à la pointe. Comme une grande surface ! »
A quelle fréquence l’utilisez-vous ?
« Tous les jours. Et nous avons régulièrement des clients qui paient entièrement un achat avec leurs seuls points de fidélité. »
Pensez-vous vraiment fidéliser votre clientèle avec cette application ?
« Oui. C’est un petit plus apprécié qui entretient la relation. »