Application de fidélité pour les quartiers, villes et régions
Lancée à l’automne 2020, allCommerces® est l’application de fidélité idéale pour les petits commerçants. Elle permet de récupérer du «cashback» sous forme de points et de pouvoir ensuite les dépenser dans tous les commerces faisant partie du réseau de la ville.
C’est un moyen simple pour soutenir le commerce local en fidélisant sa clientèle.
CARACTÉRISTIQUES
> Faire partie d’un système de fidélisation de la clientèle.
> Créer une solidarité entre commerçants d’un même secteur.
> Favoriser la consommation locale.
> Disposer d’un système simple.
> Téléchargeable sur l’App Store et Google Play.
> Transactions effectuées en un clin d’œil.
> Informations permanentes émanant des commerces locaux.
> Points utilisables dans de multiples domaines (infrastructures publiques, parkings, etc.).
> Possibilité d’échanger des points entre clients.
FONCTIONNEMENT
Il vous suffit de scanner le QR code de votre interlocuteur, de sélectionner un nombre de points à offrir et de valider l’opération.
EXEMPLE D’UTILISATION
Vous effectuez un achat chez votre boucher, celui-ci vous offre 25 points (CHF 2.50) pour vous remercier de votre achat; ceux-ci sont directement crédités sur votre compte. Plus tard dans la journée, vous vous rendez chez votre kiosquier pour acheter votre journal. Vous utilisez les points du boucher pour payer votre journal (19 points pour CHF 1.90)
DU COTÉ COMMERCE…
Du côté commerce, à la fin de chaque mois, un décompte est effectué :
> Si le commerce a un solde de points positif :
le système lui verse la somme par virement bancaire.
> Si le commerce a un solde de points négatif :
Le système lui prélève la somme par débit direct.
FINANCEMENT
Comment le système est-il organisé ?
Cela s’organise généralement autour d’associations de commerçants et d’artisans, ou de collectivités locales ou régionales, voire de promoteurs immobiliers.